Comenzile se pot realiza telefonic la numarul de telefon afisat, sau direct, online, urmand pasii specificati. Dupa ce ati plasat o comanda, unul din operatorii nostri telefonici va va contacta pentru validarea acesteia. Comenzile plasate online se vor expedia doar in urma validarii telefonice. In acest scop va rugam sa furnizati datele personale exacte (nume si prenume, adresa, numar de telefon).

2. Cum si in cat timp mi se livreaza produsele comandate?

Comenzile se proceseaza imediat dupa confirmarea telefonica si ajung in 3 zile lucratoare prin Posta Romana si in 24 ore prin curierat rapid (in orasele mari) maxim 48 ore (in orasele mici).

3. Cum rezolv eventualele probleme sau nelamuriri?

Va oferim asistenta telefonica prin intermediul call-center-ului dedicat clientilor nostri sau va oferim raspunsuri la intrebarile dumneavoastra in timp util prin e-mail.

4. Cum platesc produsele comandate?

Plata se face ramburs, numerar, in momentul ridicarii coletului de la oficiul postal sau de la curier. La primul colet neridicat, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia nicio comanda prin sistem ramburs, plata efectuandu-se in avans. Pentru a evita aparitia unor asemenea situatii, va rugam sa ne contactati telefonic daca livrarea coletului intarzie ( prin curier rapid). Prin Posta Romana, datorita unei lipse a fluidizarii serviciilor, va rugam sa va prezentati la oficul postal de care apartine adresa specificata in comanda, in 3-4 zile de la expedierea comenzii, chiar daca primiti sau nu instiintare prin posta.

Cosul meu

Cos de cumparaturi Gol

Livrare discreta